FALE

FALE com as pessoas.
Nada é tão agradável quanto uma palavra amiga.

SORRIA para as pessoas.
Lembre-se que acionamos 72 músculos
Para franzir a testa e apenas 14 para sorrir.

CHAME as pessoas pelo nome.
A música mais suave, para muitos,
Ainda é ouvir seu próprio nome.

SEJA amigo e prestativo.
Se quiser ter amigos, aprenda a ser amigo.

SEJA cordial.
Fale a aja com sinceridade.

INTERESSE-SE sinceramente pelos outros.
Lembre-se que você sabe o que sabe,
porém você não sabe o que os outros sabem.

SEJA generoso em elogiar e cauteloso em criticar.
Os verdadeiros líderes elogiam,
Sabem encorajar, dar confiança e elevar os outros.

SAIBA considerar os sentimentos dos outros.
Existem três lados numa controvérsia:
O seu, o do outro e o lado de quem está certo.

PREOCUPE-SE com a opinião dos outros.
Pessoas sábias adotam três comportamentos:
Ouve, aprende e elogia.

LEMBRE-SE:
O que realmente vale nessa vida
é o que fazemos para o próximo.